Власти города Шахты заявляют, что по состоянию на 25 октября теплоснабжением обеспечены 99,9 % многоквартирных домов. Температурные графики подачи тепла котельными в г. Шахты соблюдаются, уверяют в Администрации города.
В некоторых домах управляющими компаниями и обслуживающими организациями производится провоздушивание систем отопления.
Запуск 86 котельных прошел в г. Шахты штатном режиме. 2 котельные были запущены позже, 18 октября, здесь производились работы по замене дымовых труб согласно предписанию Ростехнадзора.
Отопительный сезон начался 16 октября. На некоторые объекты соцструктуры тепло начали давать с 12 октября.
За период с 16 октября на телефоны «горячей линии» Департамента городского хозяйства поступило более 300 жалоб на теплоснабжение.
Прием обращений граждан по вопросу теплоснабжения осуществляется с 08:00 до 20:00 ежедневно по тел.: 22-60-70, 22-60-01.