С конца ноября центр обработки вызовов Системы-112 в Ростовской области начал прием первых СМС-сообщений о происшествиях. Специалисты Службы-112 в течение 2 недель проходили дополнительное обучение и тестировали систему.
Новый сервис позволит глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить СМС-сообщение на номер «112». Сделать это можно с номера любого мобильного оператора связи.
Для вызова экстренных служб на территории Ростовской области теперь достаточно просто направить СМС с коротким текстом на номер «112». Сообщение примет оператор центра обработки вызовов Системы-112, при необходимости оператор уточнит информацию у заявителя.
Информация будет перенаправлена в экстренные оперативные службы.
За первые две недели в Систему-112 поступило более двух тысяч коротких текстовых обращений, более половины из них были необоснованными или ошибочными.