В городе Шахты Капиталбанк открыл новый дополнительный офис по адресу: пр-т Победа Революции, д. 128.
В шахтинском офисе Капиталбанка внедрен принцип «одного окна», т.е. один работник операционного зала выполняет все операции: размещение и обслуживание вкладов, денежные переводы, операции по расчетно-кассовому обслуживанию в рублях и иностранной валюте и пр., а также принимает коммунальные платежи и занимается оформлением кредитов.
ОАО АКБ «Капиталбанк» работает с 1993 года — это небольшая кредитная организация из Ростова-на-Дону. Направления деятельности — кредитование частных и корпоративных клиентов, расчетно-кассовое обслуживание коммерческих организаций, привлечение средств населения во вклады.
На 1 марта 2012 года банк по активам (450 млн рублей) занимает 848-е место в России.
Также до конца года запланировано открытие операционных офисов в таких городах Ростовской области, как Таганрог, Новошахтинск, Волгодонск, Новочеркасск, а также в городах ЮФО: Краснодар, Волгоград, Астрахань, Новороссийск.