Жители города Шахты массово обратились с жалобами на «водоканал». Люди были недовольны, что на их обращения в филиал «Шахтинский» ГУП РО Управление развития систем водоснабжения» не было никакой реакции.
Проверка прокуратуры г. Шахты подтвердила опасения граждан. В водоснабжающей организации обращения граждан регистрировались, но ответы на обращения заявителям не готовились и не направлялись. А если направлялись, то с превышением установленных законом сроков.
В отношении директора филиала «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» Алексея Шашкина вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение установленного законодательством РФ порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами госорганов). Директор заплатит штраф в 5 тысяч рублей.
Сотрудник водоснабжающей организации, ответственный за работу с обращениями граждан, получил замечание.