Жители города Шахты, как, впрочем, и других муниципалитетов, могут жаловаться на водоснабжение и отопление по телефону в минЖКХ области.
Телефон диспетчерской: (863) 240-13-79.
«Горячая линия» минЖКХ работает для жителей региона круглосуточно. Принимаются все сообщения об аварийных ситуациях