В России запретили навязывать покупателям дополнительные услуги и товары

Запрет навязывания потребителю дополнительных услуг

1 апреля Госдума приняла закон во втором и третьем чтении. 2 апреля сенаторы одобрили изменения в статью 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Осталось подписать Президенту. Продажа дополнительных товаров, работ и услуг будет возможна только с письменного согласия потребителя.

Вы вправе отказаться от оплаты навязываемых дополнительных услуг. А если вам уже навязали услуги, вы сможете требовать возврата денег в течение трех дней со дня предъявления претензии. Речь, как правило, идет о различных страховках и гарантиях на товары.

Документ устанавливает прямой запрет на проставление продавцом, владельцем агрегатора автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров, выполнение дополнительных работ, оказание услуг.

От Шахты.ру. Неясно, как закон будет работать. Сейчас, если ты не согласен с допуслугами, тебе не продадут товар. Типичный пример из города Шахты. В салонах МТС продают телефон. На ценнике указана, в том числе, цена со скидкой по акции. При покупке, не предупреждая, добавляют ДСО — это дополнительное сервисное обслуживание, называют это гарантией. Цифру за ДСО отдельной строкой можно увидеть в чеке. Эти деньги не возвращают по требованию, и отказаться от ДСО при покупке товара нельзя. Без оплаты ДСО не продадут товар. И как поможет закон? Будут просто требовать при покупке поставить галочку о согласии, а иначе не продадут товар или услугу.